Jeżeli Twoja firma działa w e-commerce, obsługuje rosnącą liczbę zamówień, korzysta z kilku kanałów sprzedaży albo przygotowuje się do wejścia na kolejne rynki, listopad 2026 jest dobrym momentem na sprawdzenie, czy procesy związane z KSeF […]

Peak season w e-commerce zwykle zaczyna się od bardzo praktycznych pytań. Jak skrócić czas dostawy, kiedy liczba zamówień rośnie kilkukrotnie? Jak uniknąć sytuacji, w której paczka do klienta w Niemczech czy Francji przez kilka dni […]

Black Friday jest dla e-commerce testem nie tylko sprzedaży, logistyki i obsługi klienta, ale również jakości danych finansowych. W ciągu kilku dni liczba zamówień potrafi wzrosnąć wielokrotnie, a razem z nią rośnie liczba refundacji, prowizji, […]

Zwroty i reklamacje są stałym elementem sprzedaży internetowej. Dopóki sklep obsługuje kilka lub kilkanaście takich przypadków miesięcznie, wiele czynności da się wykonać ręcznie. Pracownik odnajduje zamówienie, sprawdza dokument sprzedaży, potwierdza przyjęcie zwracanego towaru, przekazuje informację […]