Dla sklepu internetowego zwrot jest zwykle częścią normalnej obsługi sprzedaży. Klient zamawia produkt, odbiera przesyłkę, po czym odsyła ją z powodu wady, niezgodności z opisem, zmiany decyzji albo nieudanego doręczenia. Dopóki sprzedaż odbywa się w […]

Unia Europejska planuje wprowadzenie nowej opłaty manipulacyjnej, określanej często jako handling fee, dla przesyłek e-commerce sprowadzanych spoza UE. Data wejścia w życie tej opłaty nie jest jeszcze przesądzona. Obecnie można mówić o mechanizmie planowanym lub […]

Przez lata sprzedaż transgraniczna do Unii Europejskiej rozwijała się w wielu firmach e-commerce szybciej niż jej zaplecze podatkowo-celne. Sklep internetowy uruchamiał kolejne wersje językowe, testował sprzedaż na nowych rynkach, podpinał przewoźników, rozbudowywał kampanie i optymalizował […]

Od 1 lipca 2026 r. zmieniają się zasady, które przez lata były jednym z fundamentów taniego transgranicznego e-commerce. Przesyłki B2C spoza Unii Europejskiej o wartości do 150 EUR nie będą już korzystać ze zwolnienia celnego. […]