Amazon Vendor: Czym jest i jak działa?

Dla wielu firm sprzedaż na Amazon stała się kluczowym elementem strategii biznesowej, umożliwiając im dotarcie do szerokiego grona klientów i zwiększenie sprzedaży swoich produktów. W ramach tej platformy istnieją różne modele sprzedaży, a jednym z najbardziej prestiżowych i ekskluzywnych jest Amazon Vendor Central. W tym artykule przyjrzymy się dokładniej temu, czym jest Amazon Vendor, jak działa ten model sprzedaży, jakie są jego zalety i wady oraz jakie warunki trzeba spełnić, aby do niego dołączyć.

Co to Amazon Vendor Central?

Amazon Vendor Central to model sprzedaży, w ramach którego sprzedawca dostarcza hurtową ilość towaru platformie, a ta sprzedaje produkty w swoim imieniu. Współpraca opiera się o relację B2B. Firma sprzedaje swoje towary w cenach hurtowych, a Amazon zajmuje się dalszą dystrybucją, wliczając w to całą obsługę klienta i zwroty. Marketplace również sam ustala ceny, po których oferuje nasze produkty konsumentom. Dzięki temu sprzedawcy mogą skupić się na produkcji i dostawach.

Vendor to ekskluzywny program, do którego zaprasza przedstawiciel platformy. Szacuje się, że jedynie 0,5% sprzedawców korzysta z tego modelu. Największe prawdopodobieństwo otrzymania zaproszenia mają sprzedawcy, którzy mają w ofercie atrakcyjne, dobrze sprzedające się marki oraz produkty, na który jest duży popyt ze strony klientów. Nie można rozpocząć sprzedaży w ramach tej platformy samodzielnie, nie jest to program dostępny na życzenie. Specjaliści z całego świata szukają sprzedawców oferujących nowe, rokujące marki i produkty, które charakteryzują się dużym potencjałem, aby stać się prawdziwymi hitami na rynku.

Jak działa Amazon Vendor?

Model Amazon Vendor opiera się na regularnych zamówieniach składanych przez Amazon, które są następnie realizowane przez sprzedawcę i wysyłane do odpowiednich centrów logistycznych. Proces ten jest zaplanowany i zorganizowany w taki sposób, aby zapewnić efektywność i szybkość dostaw, a także wysoką jakość obsługi klienta.

Amazon zazwyczaj składa zamówienia na towary od Vendorów dwa razy w tygodniu – w poniedziałki i środy, choć czasami może to robić częściej. Zamówienia pojawiają się zazwyczaj w godzinach porannych, między 4:00 a 6:00, choć mogą się również pojawić około 8:00.

Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca rozpoczyna proces przygotowania towarów do wysyłki. Zamówienia są zbiorczo wysyłane do magazynów Amazon, które zajmują się dalszą dystrybucją produktów. Przesyłki są zazwyczaj przekazywane do centrów logistycznych odpowiednich dla danego rynku. Amazon przejmuje na siebie wszelkie kwestie związane z pakowaniem paczek. Oznacza to, że sprzedawcy nie muszą się martwić o dodatkowe aspekty procesu wysyłki.

Zalety Amazon Vendor

Model sprzedaży Amazon Vendor Central oferuje szereg korzyści, które mogą znacząco wpłynąć na rozwój i sukces Twojej firmy.

Sprzedawcy, którzy zdecydują się na sprzedaż w modelu biznesowym Vendor, mogą liczyć na to, że będą postrzegani lepiej przez klientów. Produkty sprzedawane bezpośrednio przez Amazon, oznaczone jego logo, cieszą się większym zaufaniem i prestiżem. Dodatkowo, produkty te łatwiej zdobywają oznaczenia takie jak Prime czy Amazon’s Choice, co jeszcze bardziej podkreśla ich wiarygodność i atrakcyjność w oczach konsumentów.

Produkty sprzedawane w modelu Vendor są zazwyczaj wyżej pozycjonowane przez algorytmy. Dzięki temu, że Amazon sam ustala ceny i promuje produkty, mają one większą szansę na lepszą widoczność na platformie.

Jednym z największych benefitów jest to, że dostawcy sprzedają hurtową ilość towaru platformie. Sprzedawcy mogą liczyć na regularne zamówienia. Taka przewidywalność pozwala na lepsze planowanie zamówień, produkcji oraz logistyki, co z kolei zapewnia większą płynność finansową. Dzięki regularnym zamówieniom można skuteczniej zarządzać swoimi zasobami i uniknąć problemów związanych z brakiem towaru.

Wysyłasz towar zbiorczo do magazynów Amazon, co znacząco optymalizuje czas i koszty związane z wysyłką. Zamiast realizować wiele małych przesyłek, dostarczasz większe partie towarów do centrów logistycznych odpowiednich dla danego rynku, co jest bardziej efektywne i ekonomiczne.

W tym modelu to Amazon ustala ceny sprzedaży produktów, co może być zarówno zaletą, jak i wadą. Dla wielu sprzedawców jest to jednak wygodne, ponieważ nie muszą śledzić i dostosowywać cen do potrzeb rynkowych.

Wady Amazon Vendor

Mimo licznych korzyści, istnieją także pewne wady związane z uczestnictwem w programie Amazon Vendor Central.

Sprzedawcy dostarczają hurtową ilość towaru platformie, a sprzedaż zależy od tego, ile Amazon zamówi. W przypadku mniejszego popytu może to oznaczać mniejsze zarobki dla sprzedawcy.

Amazon ma kontrolę nad ustalaniem cen detalicznych produktów sprzedawanych w modelu Vendor. Może to negatywnie wpłynąć na zamówienia produktów na innych platformach, ponieważ klienci mogą znaleźć je taniej na Amazon. Brak kontroli nad cenami może ograniczyć elastyczność sprzedawcy i wpłynąć na jego zdolność do konkurowania na rynku.

Chociaż Amazon zajmuje się obsługą wysyłek do klienta, to producent musi dostarczyć towar zgodnie z wytycznymi. Długotrwały i skomplikowany proces dostawy może być problematyczny, szczególnie dla mniejszych firm lub tych, które dopiero rozpoczynają taką współpracę.

Czas wypłaty wynosi 90 dni, czyli znacznie dłużej niż w przypadku Amazon Seller Central, gdzie wynosi on zazwyczaj 14 dni. Dłuższy czas oczekiwania na wypłatę może wpłynąć na płynność finansową sprzedawcy i utrudnić zarządzanie środkami.

Zaproszenie do Vendor obowiązuje tylko na określony rynek. Jeśli sprzedaż rozwija się dobrze i Amazon jest zadowolony ze współpracy, możliwe jest otrzymanie zaproszenia na kolejne. Jednakże, jeśli produkt jest dodany na różnych rynkach, Amazon może przenieść sprzedaż do innych krajów bez wysyłania nowych zaproszeń. To może stwarzać problemy dla sprzedawców, którzy mają dystrybutorów za granicą i chcą kontrolować tam sprzedaż.

Amazon Vendor stanowi atrakcyjną opcję dla firm, które poszukują stabilnego partnera do sprzedaży swoich produktów na platformie Amazon. Prestiż, stabilność, wsparcie logistyczne i możliwość zwiększenia widoczności to tylko niektóre z zalet tego modelu sprzedaży. Jednakże, zanim podejmiesz decyzję o uczestnictwie w programie Amazon Vendor, dokładnie zastanów się nad jego korzyściami i wadami oraz zidentyfikuj, czy spełniasz wymagania i czy ten model sprzedaży odpowiada Twoim potrzebom i celom biznesowym.