Amazon Brand Registry: Pełna kontrola nad tożsamością marki i ochrona praw własności intelektualnej

Amazon Brand Registry to program utworzony w 2017 r., który umożliwia przedsiębiorstwom zarejestrowanie swoich produktów w ekosystemie Amazon, aby zwiększyć kontrolę nad tożsamością marki oraz chronić prawa własności intelektualnej. Jest to kluczowy krok dla firm, które chcą skutecznie zarządzać swoimi produktami na platformie Amazon i chronić je przed nieuprawnionymi użytkownikami.

Głównym celem Amazon Brand Registry jest umożliwienie firmom lepszej ochrony przed naruszeniami praw autorskich, oszustwami oraz nielegalnymi działaniami na platformie Amazon. Rejestracja w programie umożliwia szybsze i skuteczniejsze reagowanie na naruszenia swoich praw, takie jak nielegalne kopiowanie produktów czy fałszerstwa. Ponadto, Amazon Brand Registry zapewnia firmom dodatkowe narzędzia do budowania ich obecności na platformie i zwiększania zaufania klientów do ich produktów.

Kto może zarejestrować firmę w programie Amazon Brand Registry?

Amazon Brand Registry jest otwarty dla wszystkich posiadających aktywny i zarejestrowany znak towarowy. Aby ubiegać się o rejestrację w tym programie, konieczne jest przedstawienie certyfikatu wydanego przez Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO) lub przez lokalny urząd patentowy. W Polsce odpowiedzialny jest za to Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej. Co istotne, Amazon akceptuje także znaki towarowe zarejestrowane w innych krajach, umożliwiając markom korzystanie z programu na skalę globalną. Dzięki Amazon Brand Registry, marki zyskują wyższy poziom ochrony swoich praw własności intelektualnej oraz większą kontrolę nad swoimi produktami na platformie Amazon. To nie tylko ułatwia identyfikację i zapewnienie autentyczności produktów, ale także wzmacnia zaufanie klientów do marki.

Jakie znaki towarowe są akceptowane przez Amazon Brand Registry?

Warto pamiętać, że nie wszystkie znaki towarowe zostaną zaakceptowane w programie. Amazon Brand Registry akceptuje wyłącznie znaki w postaci znaku słownego lub znaku słowno-graficznego, czyli takiego który zawiera słowa, litery lub cyfry.

Znak towarowy powinien być utrzymany w prostej formie graficznej, która ułatwi identyfikację jakichkolwiek prób podszywania się pod markę przez dedykowane do tego programy. Amazon zaleca również unikanie znaków towarowych w formie domen. Jest to podyktowane polityką platformy, która zabrania kierowania klientów poza jej obszar. Znak towarowy kojarzący się z domeną internetową może sugerować, że sprzedawca prowadzi własny sklep internetowy, co kłóci się z założeniami Amazona.

Wprowadzenie znaku towarowego zgodnie z wymaganiami platformy Amazon wymaga świadectwa ochronnego, które jest wyrazem jego prawnego uznania i wyłączności. Jest to proces czasochłonny, który może trwać nawet do ośmiu miesięcy od daty zgłoszenia.

Proces rejestracyjny w programie Amazon Brand Registry

Proces rejestracyjny w programie Amazon Brand Registry rozpoczyna się od odwiedzenia dedykowanej strony Brand Registry na platformie amazon.pl, gdzie marki mogą zarejestrować swoją własność intelektualną. Po zalogowaniu się do konta sprzedawcy na platformie Amazon Seller Central, użytkownik musi przejść do sekcji Brand Registry i kliknąć opcję „Zarejestruj swoją markę”. Następnie, wypełnia się formularz rejestracyjny, podając niezbędne dane, takie jak nazwa marki, informacja o urzędzie, w którym dokonano rejestracji znaku towarowego, oraz numer rejestracji.

Proces rejestracyjny wymaga dostarczenia wyraźnych zdjęć produktów, na których widnieje logo lub nazwa marki. Przedsiębiorca będzie musiał również udzielić szczegółowych informacji dotyczących swojego biznesu, takich jak rodzaj działalności (czy jest dostawcą czy sprzedawcą), kategoria sprzedawanych produktów, kody ASIN najlepiej sprzedających się produktów oraz informacje o dystrybucji, w tym czy marka sprzedaje produkty do dystrybutorów lub udziela licencji podmiotom produkującym dobra nawiązujące do jej własności intelektualnej.

Następnie, po wypełnieniu formularza i dostarczeniu wymaganych dokumentów, marka otrzymuje kod weryfikacyjny, który należy wprowadzić w odpowiednim polu. Amazon przeprowadza proces weryfikacji w ciągu maksymalnie 7 dni, sprawdzając w tym czasie czy zgłoszona marka spełnia wszystkie kryteria i wymagania programu. Po pomyślnym zakończeniu procesu rejestracji, marka zyskuje dostęp do dodatkowych narzędzi i funkcji oferowanych przez Amazon Brand Registry, takich jak narzędzia do zarządzania treściami produktów, raportowanie naruszeń praw autorskich czy możliwość uczestnictwa w programach promocyjnych.

Amazon Brand Registry to znacznie więcej, niż ochrona własności intelektualnej

Amazon Brand Registry oferuje znacznie więcej niż tylko ochronę własności intelektualnej i bezpieczeństwo kupujących. Program ten daje markom możliwość wykorzystania różnorodnych narzędzi i funkcji, które pozwalają na skuteczniejsze zarządzanie swoją obecnością na platformie Amazon oraz budowanie silnej marki. W ramach programu Brand Registry marki mogą korzystać z szeregu zaawansowanych narzędzi, które pomagają w promocji produktów, zwiększaniu widoczności oraz budowaniu zaangażowania klientów. Poniżej przedstawiamy najważniejsze funkcjonalności oferowane przez program Amazon Brand Registry oraz korzyści z ich wykorzystania dla uczestników programu.

Funkcjonalności oferowane przez Amazon Brand Registry

Amazon Brand Store
Amazon Brand Store umożliwia markom stworzenie spersonalizowanego sklepu na platformie Amazon, co pozwala na lepsze wyróżnienie się spośród konkurencji oraz budowanie silnej marki. Marki mogą dostosować wygląd i treści sklepu, co pomaga w prezentacji produktów w spójny sposób oraz zwiększa zaufanie klientów poprzez profesjonalne wyeksponowanie swojej oferty.

Amazon Brand Analytics
Amazon Brand Analytics dostarcza szczegółowych danych i analiz dotyczących sprzedaży oraz zachowań klientów na platformie Amazon. Uczestnicy programu mogą korzystać z bogatego zestawu narzędzi analitycznych, które pozwalają na lepsze zrozumienie rynku, identyfikację trendów oraz monitorowanie skuteczności działań marketingowych.

A+ Content
A+ Content umożliwia markom wzbogacenie strony produktowej o dodatkowe treści i grafiki, co pozwala na bardziej przekonującą prezentację produktów oraz zwiększenie zaangażowania klientów. Dzięki A+ Content marki mogą wyeksponować unikalne cechy produktów, przedstawić historię marki oraz udostępnić dodatkowe informacje, które pomagają w podejmowaniu decyzji zakupowych.

Amazon Vine
Amazon Vine to program, który umożliwia dostarczanie produktów testerom w zamian za recenzje. Uczestnicy programu mogą skorzystać z opinii rzetelnych recenzentów, co pomaga w zwiększeniu zaufania klientów oraz poprawie widoczności produktów na platformie Amazon.

Buy Box
Rejestracja w programie Amazon Brand Registry pomaga również w zdobyciu Buy Boxa, czyli wyróżnioną po prawej stronie ofertę, która zdaniem Amazona jest najlepsza dla danego produktu, wpływając na decyzje o zakupie aż w 90%. Należy jednak zwrócić uwagę, że rejestracja na platformie Amazon Brand Registry jedynie pomaga, a nie gwarantuje zdobycia Buy Boxa, który zależny jest od ceny danego produktu oraz opinii o marce.

Amazon Live i Amazon Posts
Amazon Live i Amazon Posts to narzędzia umożliwiające markom prowadzenie transmisji na żywo oraz publikowanie postów na platformie Amazon. Dzięki nim marki mogą bezpośrednio komunikować się z klientami, prezentować nowe produkty oraz angażować społeczność Amazon w interaktywny sposób.

Sponsored Brands, Sponsored Brands Video Ads i Sponsored Display Ads
Sponsored Brands, Sponsored Brands Video Ads i Sponsored Display Ads to kampanie PPC, które pozwalają markom promować swoje produkty na platformie Amazon w bardziej efektywny sposób. Dzięki nim marki mogą zwiększyć widoczność swoich produktów oraz dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

• Sponsored Brands to forma reklamy na platformie Amazon, która pozwala markom promować swoje produkty poprzez wyświetlanie ich w widocznym miejscu na stronie wyników wyszukiwania oraz na stronach produktów. Reklamy te zazwyczaj zawierają logo marki, nagłówek, oraz kilka wybranych produktów. Sponsored Brands umożliwiają zwiększenie widoczności marki, przyciągnięcie większej liczby klientów i skierowanie ruchu do sklepu marki na Amazon. Kampanie Sponsored Brands są często używane do budowania świadomości marki oraz promowania specjalnych ofert i nowości produktowych.
• Sponsored Brands Video Ads to rozwinięcie tradycyjnych reklam Sponsored Brands, które obejmują wideo jako element reklamy. Te reklamy wideo są wyświetlane na stronie wyników wyszukiwania Amazon, oferując dynamiczny i angażujący sposób prezentacji produktów. Wideo automatycznie odtwarza się, przyciągając uwagę użytkowników i dostarczając im bardziej szczegółowych informacji o produktach. Sponsored Brands Video Ads są skutecznym narzędziem do przyciągania uwagi potencjalnych klientów oraz zwiększania konwersji dzięki bardziej angażującym i wizualnym treściom.
• Sponsored Display Ads to elastyczna forma reklamy, która pozwala markom docierać do klientów zarówno na platformie Amazon, jak i poza nią. Te reklamy mogą być wyświetlane na różnych stronach Amazon, w tym na stronach produktów, a także na stronach zewnętrznych witryn internetowych, które współpracują z Amazon. Sponsored Display Ads wykorzystują dane zakupowe i zainteresowania użytkowników, aby precyzyjnie targetować reklamy do odpowiednich odbiorców. Dzięki temu marki mogą skutecznie zwiększać zasięg swoich kampanii, przyciągać nowych klientów oraz retargetować osoby, które już wykazały zainteresowanie ich produktami.

Brand Registry Support
Brand Registry Support to dedykowane wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z programem Amazon Brand Registry. Marki uczestniczące w programie mogą liczyć na szybką i skuteczną pomoc ze strony specjalistów Amazon, co pozwala na płynne zarządzanie swoją obecnością na platformie.

Report Violation
Report Violation to narzędzie umożliwiające zgłaszanie naruszeń praw autorskich i ochrony marki na platformie Amazon. Od początku działalności programu, wykrytych i wyeliminowanych zostało ponad 3 mln nieautentycznych produktów.

Project Zero
Program przeznaczony dla marek, które wykażą się skutecznością w zgłaszaniu naruszeń praw własności intelektualnej. Jeśli ponad 90% zgłoszonych przez markę przypadków w ramach narzędzia Report Violation okaże się prawdziwych, marka zyskuje pełne prawo do samodzielnego eliminowania nieuczciwych sprzedawców i ich ofert z platformy.

Transparency Program
Transparency Program to inicjatywa, która zapewnia autentyczność produktów i ochronę przed fałszerstwami poprzez przypisywanie unikalnych kodów kreskowych do produktów. Uczestnicy programu mogą śledzić pochodzenie produktów oraz weryfikować ich autentyczność. Możliwość skanowania i weryfikowania kodów kreskowych w aplikacji mają zarówno właściciele znaku towarowego, pracownicy magazynu, jak i klienci.

Amazon Brand Registry – globalny wpływ ochrony marek

Amazon Brand Registry odgrywa kluczową rolę w ochronie marek na globalnej arenie. W 2023 roku Amazon wykonał imponujące inwestycje, przeznaczając ponad 1,2 miliarda dolarów i zatrudniając 15 tysięcy pracowników, aby skutecznie chronić klientów, partnerów sprzedaży oraz sklepy przed plagą podróbek, oszustw i nadużyć. Dzięki tym działaniom odnotowano znaczący spadek zasadnych zawiadomień o naruszeniach zgłaszanych przez marki, pomimo wzrostu liczby produktów dostępnych w sprzedaży. Program Transparency, potwierdzający autentyczność produktów poprzez weryfikację kodów, obejmuje już ponad 1,6 miliarda jednostek, zabezpieczając zarówno sklep Amazon, jak i inne etapy łańcucha dostaw.

Równie ważnym osiągnięciem jest zatrzymanie ponad 700 tysięcy prób otwarcia nowych kont sprzedaży przez nieuczciwych użytkowników jeszcze przed wystawieniem jakiegokolwiek produktu. Ponadto, Amazon stosuje proaktywne narzędzia kontroli, które powstrzymują ponad 99% ofert podejrzanych o naruszenia, zanim marki same je zgłoszą. Działania te przyczyniły się do zidentyfikowania, przejęcia i likwidacji ponad 7 milionów podrobionych produktów na całym świecie, co zabezpieczyło klientów przed szkodami i dalszą odsprzedażą.
Ważnym aspektem ochrony marek jest również odpowiedzialność prawna. Działania jednostki CCU Amazona doprowadziły do pociągnięcia do odpowiedzialności ponad 21 tysięcy nieuczciwych użytkowników poprzez postępowania sądowe i skierowanie spraw karnych do organów ścigania. Współpraca z markami oraz organami ścigania, zwłaszcza z Chinami, zaowocowała przeprowadzeniem ponad 50 nalotów i zatrzymaniem ponad 100 fałszerzy.

Amazon nieustannie poszerza swoje partnerstwa w walce z fałszerstwami. Współpraca z londyńską policją ds. przestępstw w zakresie własności intelektualnej oraz marką Philips przyniosła rezultaty w postaci zakłócenia działalności sieci fałszerzy w Zjednoczonym Królestwie. Podobnie, jak współpraca z BMW, zaowocowała wspólnym pozwem cywilnym, mającym na celu ochronę klientów i pociągnięcie fałszerzy do odpowiedzialności przy użyciu najnowszych technologii systemów uczących się. Dzięki takim działaniom Amazon Brand Registry wpływa globalnie na ochronę marek i zapewnia klientom autentyczność produktów.

Podsumowanie – Korzyści Amazon Brand Registry

Amazon Brand Registry to kompleksowy program, który oferuje markom szeroki wachlarz narzędzi i funkcji wspierających zarządzanie obecnością na platformie Amazon. Dzięki rejestracji w programie, marki mogą nie tylko skutecznie chronić swoją własność intelektualną, ale także maksymalizować korzyści płynące z obecności na jednej z największych platform e-commerce na świecie. Funkcje takie jak Amazon Brand Store, A+ Content, Amazon Vine, Buy Box, Amazon Live, oraz różnorodne opcje reklamowe, w tym Sponsored Brands, Sponsored Brands Video Ads i Sponsored Display Ads, pozwalają markom na budowanie silnej i rozpoznawalnej marki, zwiększanie widoczności produktów oraz angażowanie klientów w innowacyjny sposób. Programy takie jak Project Zero i Transparency Program dodatkowo wzmacniają ochronę przed podróbkami, zapewniając autentyczność produktów oraz bezpieczeństwo klientów.

Rejestracja w Amazon Brand Registry to strategiczny krok dla każdej marki, która chce efektywnie rozwijać swoją działalność na platformie Amazon, korzystając z zaawansowanych narzędzi i technologii, które wspierają promocję, sprzedaż i ochronę marki. Uczestnictwo w programie przynosi wymierne korzyści, które przekładają się na zwiększenie zaufania klientów, wyższe wyniki sprzedażowe oraz długoterminowy sukces na rynku e-commerce.